Polityka prywatności

Expert Hub Client Profitability Support
Data wejścia w życie: Marzec 2025 | Wersja 1.0

1. Administrator Danych — Kim jesteśmy

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób EXPERT HUB CLIENT PROFITABILITY SUPPORT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (dalej "Firma", "my", "nas" lub "nasze") zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej client-profitability.support oraz naszych usług.

Działamy jako Administrator Danych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych — "RODO").

Adres siedziby: Hoża 29, 00-521 Warszawa, Polska
KRS: 0001055511 | NIP: 7011162359 | REGON: 526243698
E-mail kontaktowy (Ochrona Danych): mary.t@client-profitability.support

2. Jakie dane osobowe zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z naszej strony internetowej i usług, możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

2.1 Dane identyfikacyjne i kontaktowe

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Nazwa firmy i stanowisko (dla klientów B2B)

2.2 Dane rozliczeniowe i finansowe

Dane karty płatniczej (przetwarzane i przechowywane wyłącznie przez Stripe — my nie przechowujemy numerów kart)
Adres do faktury i rozliczeń
Historia transakcji

2.3 Dane techniczne i dotyczące użytkowania

Adres IP i typ przeglądarki
Odwiedzane strony, czas trwania wizyty, adres URL strony odsyłającej
Identyfikatory plików cookie i identyfikatory analityczne (za pośrednictwem Google Analytics)

2.4 Dane komunikacyjne

Korespondencja e-mail i formularze kontaktowe
Zapisy z sesji Zoom (dla klubu subskrypcyjnego i maratonów)

3. Jak i dlaczego wykorzystujemy Twoje dane

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Cel: Wykonanie umowy (Art. 6(1)(b) RODO)

Świadczenie usług Fractional CFO, Kontrolera Finansowego i Analityka Finansowego
Dostarczanie sesji Maratonów AI oraz treści Klubu Subskrypcyjnego
Wystawianie faktur i przetwarzanie płatności
Udzielanie dostępu do Google Classroom lub równoważnych platform

Cel: Prawnie uzasadnione interesy (Art. 6(1)(f) RODO)

Poprawa i zabezpieczenie naszej strony internetowej oraz usług
Wewnętrzna analityka i monitorowanie wydajności usług
Zapobieganie oszustwom i bezpieczeństwo

Cel: Zgoda (Art. 6(1)(a) RODO)

Umieszczanie opcjonalnych plików cookie (marketingowych, analitycznych) na Twoim urządzeniu
Wysyłanie newsletterów lub komunikacji promocyjnej (za Twoją zgodą)

Cel: Obowiązek prawny (Art. 6(1)(c) RODO)

Zgodność z polskimi i unijnymi przepisami podatkowymi oraz rachunkowymi
Odpowiadanie na zgodne z prawem żądania organów publicznych

4. Pliki cookie i analityka

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie — małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Używamy następujących typów:

4.1 Niezbędne pliki cookie
Są one wymagane do działania strony i nie mogą zostać wyłączone.

4.2 Analityczne pliki cookie (Google Analytics)
Korzystamy z Google Analytics (dostarczanego przez Google LLC), aby zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej strony internetowej. Google Analytics może gromadzić informacje, takie jak adres IP, typ przeglądarki i odwiedzane strony. Dane te są agregowane i anonimizowane w miarę możliwości.
Google może przekazywać dane do Stanów Zjednoczonych. Przekazywanie to regulują Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Możesz zrezygnować ze śledzenia Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki.

4.3 Zarządzanie plikami cookie
Możesz kontrolować lub usuwać pliki cookie w dowolnym momencie w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność strony internetowej.

5. Zewnętrzni dostawcy usług i podmioty przetwarzające

Udostępniamy dane osobowe zaufanym podmiotom zewnętrznym, które pomagają nam w świadczeniu naszych usług. Wszyscy dostawcy są zobowiązani umowami do przetwarzania danych wyłącznie na nasze polecenie i zgodnie z RODO:

Stripe, Inc. — Przetwarzanie płatności. Dane przekazywane do USA na podstawie Standardowych Klauzul Umownych.
Google LLC — Analityka (Google Analytics), komunikacja e-mail (Gmail) i dostarczanie treści edukacyjnych (Google Classroom). Dane mogą być przekazywane poza EOG na podstawie Standardowych Klauzul Umownych.
iFaktura — Fakturowanie i przetwarzanie danych rozliczeniowych, zgodnie z polskim prawem.

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim do ich własnych celów marketingowych.

6. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane, lub zgodnie z wymogami prawa:

Dane umowne i rozliczeniowe: 5 lat od końca roku podatkowego, w którym miała miejsce transakcja, zgodnie z polskim prawem o rachunkowości i podatkowym.
Dane marketingowe i newsletterowe: do momentu wycofania zgody.
Dane analityczne strony internetowej: do 26 miesięcy, zgodnie z konfiguracją w Google Analytics.
Rejestry komunikacji: do 3 lat od daty ostatniego kontaktu, chyba że prawo wymaga dłuższego okresu przechowywania.

7. Twoje prawa na mocy RODO

Jako osoba, której dane dotyczą, masz następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych:

Prawo dostępu — do uzyskania kopii danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
Prawo do sprostowania — do poprawienia niedokładnych danych.
Prawo do usunięcia — do zażądania usunięcia Twoich danych w określonych okolicznościach.
Prawo do ograniczenia przetwarzania — do ograniczenia sposobu, w jaki wykorzystujemy Twoje dane.
Prawo do przenoszenia danych — do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używananym formacie.
Prawo do sprzeciwu — wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionych interesów.
Prawo do wycofania zgody — w dowolnym momencie, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem mary.t@client-profitability.support. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, masz prawo złożyć skargę do polskiego organu nadzorczego: Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.

8. Międzynarodowe transfery danych

Niektórzy z naszych zewnętrznych podmiotów przetwarzających znajdują się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w szczególności w Stanach Zjednoczonych. W przypadku przekazywania danych poza EOG upewniamy się, że wprowadzono odpowiednie zabezpieczenia, w tym Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską zgodnie z art. 46 RODO.

9. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed przypadkową utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Obejmują one szyfrowaną komunikację (HTTPS), kontrole dostępu i regularne oceny bezpieczeństwa.

Jednak żadna metoda transmisji przez Internet nie jest w 100% bezpieczna. Chociaż staramy się chronić Twoje dane, nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

10. Dane dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy celowo danych osobowych od osób niepełnoletnich. Jeśli dowiemy się, że nieumyślnie zebraliśmy dane od osoby niepełnoletniej, niezwłocznie je usuniemy.

11. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub obowiązującym prawie. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na naszej stronie internetowej wraz ze zaktualizowaną datą wejścia w życie. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z niniejszą Polityką.

12. Kontakt z nami

W przypadku jakichkolwiek pytań, wniosków lub skarg dotyczących prywatności, prosimy o kontakt z naszym przedstawicielem ds. ochrony danych:

Firma: EXPERT HUB CLIENT PROFITABILITY SUPPORT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Adres: Hoża 29, 00-521 Warszawa, Polska
E-mail: mary.t@client-profitability.support
Strona internetowa: client-profitability.support